Extrem unfhiges Servicepersonal Termintreue ist ein Fremdwort Gibt schnellere und vor allem billigere Lden in Frankfurt Nie wieder!
Leider eine enttuschende Erfahrung, die mein vorheriges Vertrauen in dieses Fachgeschft zunichte machte: Mein Fahrrad hatte einige kleine "Macken" und die Schaltung verstellte sich andauernd whrend der Fahrt. ich bat um eine ungefhre Schtzung der Reparaturkosten: Es wurden zahlreiche Dinge aufgezhlt, die angeblich ausgetauscht werden mten, u.a. auch der Schaltzug. Als ich einwand, dass doch dann die Schaltung gar nicht mehr gehen drfte, wurde ausgewichen. Die Preisschtzung fr die Reparatur war dann genau DOPPELT so hoch wie anderswo und sollte anscheinend nur dazu dienen, dass ich mir ein neues Bike kaufe, da es sich nicht mehr lohnen wrde so viel in das alte Rad zu stecken.Also Leute, gebt fein ACHT!
Schlechter Service. Woanders definitiv besser und freundlicher. Wird von Jahr zu Jahr schlimmer. Schade.
Unfreundlich, null Service. Lieber in einen der netten kleinen Nordend-Lden gehen.Nachdem wir dort in den letzten fnf Jahren drei Fahrrder fr Erwachsene, drei Kinderfahrrder und zig Helme, Schlsser und einen Kindersitz gekauft haben, wurden wir bei der Reparatur eines Uraltfahrrads komplett bers Ohr gehauen. Das Fahrrad wurde einfach ohne Auftrag repariert, obwohl wir in einem anderen Laden ein deutlich gnstigeres Angebot zur Reparatur vorliegen hatten. Als wir das Fahrrad wieder abholen wollten, wurde uns einfach die Rechnung prsentiert. Der Filialleiter zeigte sich null einsichtig, war unfreundlich und hat nur unterbrochen und dazwischen gebrabbelt. Nie mehr wieder.
Sehr geehrte Frau Kessler, vielen Dank fr Ihre Umschreibung eines Reparaturvorgangs in unserem Hause, allerdings entsprechen Ihre Angaben nicht den Tatsachen. Sie knnen sicher sein, dass in unserem Unternehmen nur Fahrrder repariert werden, die auch zu diesem Zweck abgegeben wurden. Ein schriftlicher Auftrag unter Angabe des zu zahlenden Betrages wird dem Kunden in unserem Haus bei Abgabe des Fahrrades ausgehndigt, so dass zu diesem Zeitpunkt immer noch die Mglichkeit besteht, von dem geschlossenen Vertrag zurckzutreten. Fr uns befremdlich ist allerdings doch, inwieweit Sie mit diesem Vorgang zu tun haben, da es von einer anderen Person abgegeben und auch abgeholt wurde.Fahrrad Bttgen GmbHGeschftsleitung
Fahrrad Böttgen GmbH ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Frankfurt, Brandenburg. Fahrrad Böttgen GmbH befindet sich in der Querstraße 8, 60322 Frankfurt am Main, Deutschland.
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