Sehr groe Niederlassung mit allen Modellen von Mercedes Benz. Hervorragende Beratung und Betreuung (Firmenkunden). Sehr viele Junge Gebrauchte im Angebot.
Nachdem ich unter grossem brokratischen Aufwand (Ausweiskopie, Vollmachtprfung) von den freundlichen Damen am Empfang an einen Technikexperten weiter gereicht wurde, versprach dieser, am nchsten Tag mit einem kalkulierten Angebot zurckzurufen, um mein Problem zu lsen. Auf diesen Rckruf warte ich seit exakt 2 Monaten. Die veranschlagten ungefhr 300 fr die Anfertigung eines Ersatzschlssels fr meinen Smart habe ich gespart und mir im Internet 2 (!) Ersatzgehuse fr 7.90 bestellt. Geht auch.In dieser Niederlassung werde ich jedenfalls niemals ein Fahrzeug warten lassen oder gar ein neues kaufen.
Exzellente Beratung in einem traumhaften Ambiente. Hier findet man alles was Mercedes bieten kann....und jede Frage .....jeder Wunsch wird erfllt.Wirklich Top. Vielen Dank
Ich mchte im Jan oder Febr 2019 einen jungen Stern (Cabrio) kaufen. Natrlich mchte man sich da im Vorfeld informieren und umschauen. Der Verkufer bei MB wimmelte mich sehr hflich und freundlich ab und meinte, er knne meine Wnsche nicht notieren. Das wre auch alles viel zu viel. Wir gingen nicht mal zu den angebotenen Modellen. Es gab keine Infos nur die nette Aussage: Ich solle dann wieder kommen, wenn ich kaufen mchte, jetzt habe er eine Auslieferung. Ein Verweis auf einen anderen Kollegen erfolgte auch nicht.Eins ist sicher, zu dieser Niederlassung fahre ich nicht mehr.
Von der Optik ein sehr schnes Autohaus. Leider ist der Service sehr enttuschend. Die erste Hrde fr einen Termin ist die Rezeption. Alle Daten zum Fahrzeug angegeben, dann warten auf einen Rckruf fr die Terminabsprache in der Werkstatt, hat ca. 4 Std. gedauert und erneut Angabe aller Daten zum KFZ. Ich habe die notwendigenTeile angegeben und diese sollten lt. Mitarbeiter im Vorfeld bestellt werden und zum Reparaturtermin da sein. Am Vorabend des Termins das Fahrzeug abgegeben, da so erwnscht. Erneut wurden alle Daten zum Fahrzeug abgefragt und aufgenommen. Am Termintag erfolgte dann der Anruf des Servicemitarbeiters, dass man jetzt die bentigten Teile bestellen wolle und das Fahrzeug am nchsten Tag dann fertig sei, da immer ber Nacht bestellt wird. Ich frage mich, warum ich vorher die notwendigen Teile (Unterbodenschutz eines Smart) geordert habe??? Danke fr den guten Service liebe Mercedes. Das Auto habe unrepariert wieder abgeholt. Ich werde mir ein anderes Autohaus fr die notwendigen Arbeiten suchen. Es kann nur besser werden. Bei meiner BMW Vertretung ist mir so eine Unfhigkeit noch nicht passiert.
Mercedes-Benz Niederlassung Frankfurt/Offenbach ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Frankfurt, Brandenburg. Mercedes-Benz Niederlassung Frankfurt/Offenbach befindet sich in der Kaiserleipromenade 10, 60599 Frankfurt am Main, Deutschland.
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